Договор-оферта на доступ к Spoy
1. Кто и о чём договаривается
1.1. [впишите ФИО — SPOY_SELLER], плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН [впишите ИНН — SPOY_SELLER_INN] (далее — «Исполнитель»), предлагает любому человеку (далее — «Пользователь») пользоваться сервисом Spoy («Спой») — программой для разучивания песен на сайте https://getspoy.ru (далее — «Сервис») — на условиях этого договора.
1.2. Это публичная оферта (ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ). Пользователь принимает её (акцепт по п. 3 ст. 438 ГК РФ), когда регистрирует аккаунт или оплачивает подписку. С этого момента договор заключён на условиях ниже.
1.3. Пользоваться Сервисом без регистрации (как гость) можно в объёме бесплатного доступа. Такое использование тоже означает согласие с этими условиями в части, которая к нему относится.
2. Что даёт Сервис
2.1. Исполнитель оказывает услугу доступа к функциям Сервиса: из загруженной Пользователем записи песни Сервис отделяет голос от музыки (делает «минус»), находит текст, определяет ноты под слогами, даёт петь в микрофон с оценкой попадания, хранить дубли, песенники и журнал занятий.
2.2. Бесплатный доступ: ограниченное число минусов в день (новый день начинается в 4:00 по местному времени Пользователя) и первый блок каждой песни со всеми функциями. Точные границы указаны на странице «Подписка» Сервиса.
2.3. Подписка на оплаченный период, один из двух тарифов. «Соло» — все части каждой песни и все функции, кроме пения с микрофоном («Пой со мной») и записи дублей. «Студия» — всё, включая пение с микрофоном и запись дублей на всю песню. Сколько песен можно загрузить за день в каждом тарифе (день — с 4:00 по местному времени Пользователя), указано на странице «Подписка». Подписку можно оплатить на 30 дней или на год (365 дней). Переход с «Соло» на «Студию» — сразу, с доплатой разницы в цене тарифов за оставшиеся дни оплаченного периода; дата следующего списания не меняется, со следующего продления списывается цена «Студии». Переход на «Соло» и смена срока — со следующего продления, без доплаты: до него действует оплаченный тариф. Если доступ получен в подарок или выдан вручную, тариф и срок меняются новой оплатой: оставшиеся дни пересчитываются в дни нового тарифа по цене.
2.4. Ноты, текст и разметка определяются автоматически и могут быть неточными. Пользователь может поправить их сам. Неточность автоматического разбора не считается недостатком услуги, если Сервис в целом работает.
2.5. Исполнитель может улучшать и менять функции Сервиса. Если изменение заметно ухудшает оплаченную подписку, Пользователь вправе отказаться от неё и получить возврат по разделу 6.
3. Аккаунт
3.1. Аккаунт регистрируется по почте и паролю либо через Яндекс ID или VK ID. Пользователь отвечает за сохранность пароля и за действия в своём аккаунте.
3.2. Пользоваться Сервисом можно с 14 лет. До 18 лет оплачивать подписку можно с согласия родителей или иных законных представителей.
3.3. Пользователь может удалить аккаунт в любой момент на странице «Аккаунт». Вместе с аккаунтом удаляются его песни, занятия и сохранённая карта. Оплаченный срок при этом не возвращается автоматически: о возврате нужно попросить по разделу 6 до удаления.
4. Цена и оплата подписки
4.1. Цена подписки указана на странице «Подписка» и в окне оплаты; на дату этой редакции — на 30 дней — 490 ₽ («Соло») или 690 ₽ («Студия»); на год (365 дней) — 2 990 ₽ («Соло») или 3 990 ₽ («Студия»). Цена в окне оплаты — окончательная.
4.2. Оплата — банковской картой или другим способом, который предлагает ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). Данные карты Пользователь вводит на странице ЮKassa; Исполнитель их не получает и не хранит. Исполнитель получает от ЮKassa только условное обозначение сохранённого способа оплаты (например, «Карта •••• 1234»).
4.3. Чек направляется Пользователю в электронном виде в порядке, установленном законом.
4.4. Доступ открывается сразу после того, как ЮKassa подтвердит оплату, и действует оплаченный срок: 30 дней или год (365 дней).
5. Автопродление
5.1. Подписка продлевается автоматически. Перед первой оплатой Пользователь отдельной отметкой даёт согласие на автоматические списания — без такой отметки оплатить подписку нельзя. Условия автоплатежа изложены также на странице «Условия автоплатежа».
5.2. Списание проходит за несколько часов до конца оплаченного периода, на сумму действующей для Пользователя цены, на тот же срок, что был оплачен: каждые 30 дней или раз в год (каждые 365 дней). Перед годовым продлением, за 7 дней до списания, на почту приходит напоминание с суммой и датой. После списания на почту приходит письмо с суммой и датой следующего продления.
5.3. Отказаться от автопродления можно в любой момент электронно, без объяснения причин: на странице «Аккаунт» кнопкой «Отменить подписку» или «Отвязать карту». После отказа доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода, новых списаний не будет.
5.4. Если списание не прошло (например, на карте нет денег), Сервис повторяет попытку раз в сутки в течение 7 дней и сообщает об этом письмом. Карту, привязку которой отозвал банк, Сервис больше не использует.
5.5. Цена для действующей подписки может измениться только с нового периода и только после уведомления на почту не позднее чем за 10 дней до списания по новой цене. Если Пользователь не согласен, он отменяет автопродление; иначе продление идёт по новой цене. Пользователи тарифа первых подписчиков сохраняют свою цену, пока их подписка продлевается без перерыва.
6. Возврат денег
6.1. Пользователь вправе отказаться от подписки в любой момент (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»). Если он просит вернуть деньги, Исполнитель возвращает плату за полные неиспользованные дни оплаченного периода. Плата за день — цена оплаченного периода, делённая на число его дней: для месяца — на 30, для года — на 365.
6.2. Если списание при автопродлении произошло, а Пользователь Сервисом в новом периоде не пользовался и написал в течение 7 дней после списания, деньги возвращаются полностью.
6.3. Просьбу о возврате нужно отправить на [впишите почту — SPOY_CONTACT_EMAIL] с почты аккаунта. Деньги возвращаются тем же способом, которым была оплата, в течение 10 дней после просьбы; срок зачисления зависит от банка.
7. Записи и тексты, которые загружает Пользователь
7.1. Пользователь загружает записи песен, на использование которых у него есть право, в том числе в личных целях. Пользователь не загружает материалы, нарушающие закон или права других людей.
7.2. Сервис обрабатывает загруженную запись только для того, чтобы оказать услугу этому Пользователю: отделить голос, найти текст и ноты. Минус и разбор доступны только самому Пользователю; Исполнитель не распространяет их и не показывает другим пользователям.
7.3. На главной странице открыты примеры — записи, права на которые истекли (общественное достояние).
7.4. Правообладатель, который считает, что его права нарушены, может написать на [впишите почту — SPOY_CONTACT_EMAIL]. Исполнитель рассматривает такие обращения и при обоснованной претензии удаляет материал.
7.5. Дубли (записи голоса Пользователя в микрофон) хранятся только в его аккаунте. Пользователь может удалить любой дубль сам.
8. Ответственность
8.1. Исполнитель старается, чтобы Сервис работал без перерывов, но не гарантирует этого: возможны технические работы и сбои. О долгих работах Исполнитель предупреждает заранее, если это возможно. Если подписчик не мог пользоваться Сервисом по вине Исполнителя больше суток подряд, срок подписки продлевается на это время.
8.2. Исполнитель не отвечает за то, как Пользователь распоряжается минусами и записями за пределами Сервиса.
8.3. Ответственность сторон в остальном определяется законодательством РФ. Права Пользователя как потребителя, установленные законом, этим договором не ограничиваются.
9. Персональные данные
9.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя по Политике обработки персональных данных и на основании согласия, которое Пользователь даёт отдельно при регистрации.
10. Прочие условия
10.1. Исполнитель может изменить этот договор, опубликовав новую редакцию на этой странице. Для действующих подписок новая редакция действует с нового оплаченного периода; об изменениях, которые затрагивают права подписчиков, Исполнитель предупреждает на почту не позднее чем за 10 дней.
10.2. Договор действует до удаления аккаунта. Для гостя — пока он пользуется Сервисом.
10.3. Споры стороны стараются решить перепиской на [впишите почту — SPOY_CONTACT_EMAIL]; Исполнитель отвечает на претензии в течение 10 дней. Если не получилось — спор решает суд по правилам законодательства РФ, в том числе о защите прав потребителей.
11. Исполнитель
[впишите ФИО — SPOY_SELLER]
плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
ИНН [впишите ИНН — SPOY_SELLER_INN]
Почта для вопросов, возвратов и претензий: [впишите почту — SPOY_CONTACT_EMAIL]